Eye tracking (śledzenie wzroku) to badanie, w którym specjalne urządzenie lub kamera rejestruje, w które miejsca ekranu patrzy użytkownik i jak długo. Wyniki pokazuje się jako mapy cieplne i ścieżki wzroku, co pozwala ocenić, które elementy strony przyciągają uwagę.
Co pokazuje eye tracking?
- fiksacje: miejsca, w których wzrok zatrzymuje się na dłużej,
- sakady: szybkie przeskoki między punktami,
- kolejność oglądania elementów,
- obszary, które są całkowicie pomijane.
Znane wzorce czytania
Badania Nielsen Norman Group z 2006 roku opisały wzorzec F: użytkownicy czytają nagłówek, potem krótszy fragment niżej, a następnie przesuwają wzrok w dół lewej krawędzi. Dlatego ważne informacje stawia się na początku nagłówków i akapitów, a nie na ich końcu.
Alternatywy dla eye trackingu
Specjalistyczny sprzęt jest drogi, dlatego często używa się tańszych metod: map kliknięć i przewijania (heatmapy), nagrań sesji i testów użyteczności z komentowaniem na głos. Istnieją też narzędzia przewidujące uwagę algorytmicznie i eye tracking z użyciem kamery internetowej, mniej dokładny od sprzętowego.
W pracy nad produktem uwzględnia się to na kolejnych etapach, jakie obejmuje proces projektowania UX.
Zobacz w praktyce
Proces projektowania UX krok po kroku – od badań do testów 
Testy A/B w GA4 – jak je prowadzić i mierzyć po wyłączeniu Google Optimize 
Core Web Vitals - poradnik jak poprawić wskaźniki